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[Sujet Unique] Hotline : Améliorations

Sujet posté le 27/01/2017 à 12H26 par joueur_8_1
JOUEUR_8_1 27/01/2017 à 12H26
La hotline vient d'être modifiée pour permettre un meilleur échange d'informations entre vous et nous et pour améliorer par conséquent la résolution de vos problèmes. Ainsi, désormais, vous pouvez :



- Ajouter des captures d'écran dans vos rapports de bug (très utile à la résolution des problème)

- Consulter les réponses des admin depuis la page de la hotline

- Ajouter des compléments d'informations aux rapports de bug en cours

- Réouvrir un rapport de bug traité si vous considérez que le problème n'est pas résolu.




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Comment bien poster et ainsi rendre le forum agréable :
- Respecter la charte SimAgri ;
- Ne pas faire de pub pour sa propre ferme ou sa propre activité, ne pas faire de spam (poster le même message plusieurs fois), ne pas poster de message sans aucun intérêt, ne pas faire de hors sujet ;
- Ne pas abuser du langage SMS et s'appliquer à rédiger de manière compréhensible ;
- Effectuer une recherche sur le forum afin de ne pas poser des questions récurrentes, poster dans un sujet unique (si celui-ci existe) afin de centraliser l'information ;
- Ne pas confondre le forum avec la hotline (si votre problème ne concerne que votre ferme et s'il nécessite selon vous l'intervention d'un administrateur) ;
- Poster votre message dans le forum et la catégorie adéquat.
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